Tan pronto como recibamos su consulta/pedido, el vendedor de los productos que necesite se pondrá en contacto con usted en la columna de consulta de los productos y le prestará servicio en todo momento.

        Basándose en los productos de la consulta/pedido, el vendedor relacionado le proporcionará toda la información necesaria para su compra. El precio será proporcionado por el departamento de compras de nuestra empresa. También le ofreceremos la descripción detallada de los productos, las sugerencias de embalaje y transporte, las condiciones de pago y otra información necesaria. Nos esforzamos al máximo para ayudarle a encontrar rápidamente los productos adecuados.

        Tras obtener la confirmación del cliente sobre los productos y del responsable de ventas sobre los detalles del pedido, los productos se enviarán al departamento de producción de nuestra empresa. Durante la producción, el departamento de control de calidad de nuestra empresa se asegurará de que los productos se fabrican exactamente de acuerdo con el pedido confirmado por el cliente y de que la calidad cumple los requisitos del cliente. Mientras tanto, el vendedor correspondiente supervisará todo el progreso de la producción e informará al cliente de cualquier problema relacionado con los productos.

        El departamento de documentación de la empresa confirmará la información de envío, reservará el barco para el pedido y preparará todos los documentos para el transporte.

        En caso de queja, el vendedor informará al gerente y éste se encargará de resolverla. Si existe una queja, el vendedor lo informará al gerente y el gerente será responsable de tratarlo. Todas las demandas de usted recibirán el mejor servicio.